Anweisungen zur Löschung von Nutzerdaten
I. Zweck dieser Seite
Diese Seite enthält für Nutzer, die ein OnceHit-Konto über Facebook-Login erstellt haben, vollständige Anweisungen zur Beantragung der Löschung ihres Kontos und der zugehörigen personenbezogenen Daten. Gemäß dem Datenschutzgesetz und den Facebook/Meta-Vorschriften haben Nutzer das Recht, die Löschung ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
II. Arten von zur Löschung berechtigten Daten
- Grundlegende persönliche Informationen:Name, E-Mail-Adresse, Profilbild und andere von Facebook bereitgestellte Identitätsinformationen
- Drittanbieter-Anmeldekennungen:Datensätze zu Facebook UID und Access Token
- Kontoverknüpfungsdaten:Verknüpfungsdatensätze zwischen Facebook-Konto und OnceHit-Mitgliedskonto
- Nutzeraktivitätsprotokolle:Anmeldezeit, Geräteinformationen und andere Sitzungsprotokolle
Hinweis: Bestimmte Daten (wie Transaktionsaufzeichnungen, öffentlich gepostete Inhalte) können aus rechtlichen, steuerlichen oder Compliance-Gründen für eine kurze Zeit aufbewahrt werden.
III. Verfahren zur Beantragung der Datenlöschung
Schritt 1: Erforderliche Informationen vorbereiten
- Für die Registrierung verwendete E-Mail-Adresse
- Facebook-Kontoname oder Facebook UID
- Vollständiger Name oder OnceHit-Benutzername
Schritt 2: E-Mail verfassen
Betreff: „Anfrage zur Löschung von Nutzerdaten“
- Löschungsanfrage klar formulieren
- Registrierungs-E-Mail angeben
- Facebook-Kontoname angeben
- Kurze Begründung der Löschung
- Unterschriftsbestätigung
Schritt 3: E-Mail senden
Bitte senden Sie Ihre E-Mail an:[email protected]
IV. Verifizierung und Bearbeitungsdauer
- • Identitätsprüfung: 1–3 Werktage
- • Bestätigungsphase: 1–2 Werktage
- • Datenlöschung: 5–14 Werktage
- • Abschlussbenachrichtigung: 1–2 Werktage nach der Löschung
Voraussichtliche Gesamtdauer: 7 bis 30 Werktage (je nach Komplexität; meist 7–14 Werktage)
V. Datenaufbewahrung und Ausnahmen
- • Rechtliche Compliance: gemäß Datenschutzgesetz aufbewahrte Daten
- • Steueraufzeichnungen: transaktionsbezogene Steuerberichte (in der Regel 7 Jahre aufbewahrt)
- • Betrugsprävention: Sicherheitsprotokolle kurzfristig aufbewahrt (in der Regel nicht länger als 90 Tage)
- • Aufbewahrung bei Rechtsstreitigkeiten: Beweise im Zusammenhang mit laufenden Rechtsstreitigkeiten bis zum Abschluss aufbewahrt
VI. Ihre Rechte und Schutzmaßnahmen
- • Recht auf Information
- • Auskunftsrecht
- • Recht auf Berichtigung
- • Recht auf Löschung
- • Widerspruchsrecht
VII. Kontakt
E-Mail für Löschungsanfragen:[email protected]
Voraussichtliche Antwortzeit: innerhalb von 1–2 Werktagen
⚠️ Wichtiger Hinweis: Sobald eine Löschungsanfrage bestätigt wurde, werden Ihre zugehörigen personenbezogenen Daten endgültig gelöscht und können nicht wiederhergestellt werden.
Zuletzt aktualisiert: 13. Dezember 2025
