Anweisungen zur Löschung von Nutzerdaten

I. Zweck dieser Seite

Diese Seite enthält für Nutzer, die ein OnceHit-Konto über Facebook-Login erstellt haben, vollständige Anweisungen zur Beantragung der Löschung ihres Kontos und der zugehörigen personenbezogenen Daten. Gemäß dem Datenschutzgesetz und den Facebook/Meta-Vorschriften haben Nutzer das Recht, die Löschung ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.

II. Arten von zur Löschung berechtigten Daten

  • Grundlegende persönliche InformationenName, E-Mail-Adresse, Profilbild und andere von Facebook bereitgestellte Identitätsinformationen
  • Drittanbieter-AnmeldekennungenDatensätze zu Facebook UID und Access Token
  • KontoverknüpfungsdatenVerknüpfungsdatensätze zwischen Facebook-Konto und OnceHit-Mitgliedskonto
  • NutzeraktivitätsprotokolleAnmeldezeit, Geräteinformationen und andere Sitzungsprotokolle

Hinweis: Bestimmte Daten (wie Transaktionsaufzeichnungen, öffentlich gepostete Inhalte) können aus rechtlichen, steuerlichen oder Compliance-Gründen für eine kurze Zeit aufbewahrt werden.

III. Verfahren zur Beantragung der Datenlöschung

Schritt 1: Erforderliche Informationen vorbereiten

  • Für die Registrierung verwendete E-Mail-Adresse
  • Facebook-Kontoname oder Facebook UID
  • Vollständiger Name oder OnceHit-Benutzername

Schritt 2: E-Mail verfassen

Betreff: „Anfrage zur Löschung von Nutzerdaten“

  • Löschungsanfrage klar formulieren
  • Registrierungs-E-Mail angeben
  • Facebook-Kontoname angeben
  • Kurze Begründung der Löschung
  • Unterschriftsbestätigung

Schritt 3: E-Mail senden

Bitte senden Sie Ihre E-Mail an:[email protected]

IV. Verifizierung und Bearbeitungsdauer

  • Identitätsprüfung: 1–3 Werktage
  • Bestätigungsphase: 1–2 Werktage
  • Datenlöschung: 5–14 Werktage
  • Abschlussbenachrichtigung: 1–2 Werktage nach der Löschung

Voraussichtliche Gesamtdauer: 7 bis 30 Werktage (je nach Komplexität; meist 7–14 Werktage)

V. Datenaufbewahrung und Ausnahmen

  • Rechtliche Compliance: gemäß Datenschutzgesetz aufbewahrte Daten
  • Steueraufzeichnungen: transaktionsbezogene Steuerberichte (in der Regel 7 Jahre aufbewahrt)
  • Betrugsprävention: Sicherheitsprotokolle kurzfristig aufbewahrt (in der Regel nicht länger als 90 Tage)
  • Aufbewahrung bei Rechtsstreitigkeiten: Beweise im Zusammenhang mit laufenden Rechtsstreitigkeiten bis zum Abschluss aufbewahrt

VI. Ihre Rechte und Schutzmaßnahmen

  • Recht auf Information
  • Auskunftsrecht
  • Recht auf Berichtigung
  • Recht auf Löschung
  • Widerspruchsrecht

VII. Kontakt

E-Mail für Löschungsanfragen:[email protected]

Voraussichtliche Antwortzeit: innerhalb von 1–2 Werktagen

⚠️ Wichtiger Hinweis: Sobald eine Löschungsanfrage bestätigt wurde, werden Ihre zugehörigen personenbezogenen Daten endgültig gelöscht und können nicht wiederhergestellt werden.

Zuletzt aktualisiert: 13. Dezember 2025

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