사용자 데이터 삭제 안내

I. 본 페이지의 목적

본 페이지는 Facebook 로그인을 통해 OnceHit 계정을 만든 사용자에게 계정 및 관련 개인 데이터 삭제를 요청하는 방법에 대한 완전한 안내를 제공합니다. 개인정보 보호법 및 Facebook/Meta 규정에 따라 사용자는 자신의 개인 데이터 삭제를 요청할 권리가 있습니다.

II. 삭제 가능한 데이터 종류

  • 기본 개인 정보Facebook이 제공한 이름, 이메일 주소, 프로필 사진 및 기타 신원 정보
  • 제3자 로그인 식별자Facebook UID, Access Token 관련 기록
  • 계정 연동 데이터Facebook 계정과 OnceHit 회원 계정 간 연동 기록
  • 사용자 활동 로그로그인 시간, 로그인 기기 정보 등 세션 로그

참고: 일부 데이터(거래 기록, 공개 게시물 등)는 법적, 세무적, 컴플라이언스 요구로 인해 단기간 보유될 수 있습니다.

III. 데이터 삭제 요청 절차

1단계: 필요 정보 준비

  • 가입 시 사용한 이메일 주소
  • Facebook 계정 이름 또는 Facebook UID
  • 성명 또는 OnceHit 계정 사용자명

2단계: 이메일 작성

이메일 제목: "사용자 데이터 삭제 요청"

  • 삭제 요청을 명확히 진술
  • 가입 이메일 제공
  • Facebook 계정 이름 제공
  • 삭제 사유 간단히
  • 서명 확인

3단계: 이메일 발송

다음 주소로 이메일을 보내 주세요:[email protected]

IV. 확인 및 처리 일정

  • 신원 확인: 1-3 영업일
  • 확인 기간: 1-2 영업일
  • 데이터 삭제 실행: 5-14 영업일
  • 완료 통지: 삭제 후 1-2 영업일

총 예상 기간: 7~30 영업일 (요청 복잡도에 따라 다름; 일반적으로 7-14 영업일)

V. 데이터 보유 및 예외 사항

  • 법적 컴플라이언스: 개인정보 보호법에 따라 보유되는 기록
  • 세무 기록: 거래 관련 세금 신고서 (일반적으로 7년 보유)
  • 사기 방지: 보안 로그 단기 보유 (일반적으로 90일 이내)
  • 소송 보존: 진행 중인 법적 분쟁 관련 증거는 사건 종결 시까지 보유

VI. 귀하의 권리와 보호

  • 알 권리
  • 접근권
  • 정정권
  • 삭제권
  • 이의제기권

VII. 문의처

데이터 삭제 요청 이메일:[email protected]

예상 응답 시간: 1-2 영업일 이내

⚠️ 중요 안내: 삭제 요청이 확인되면 관련 개인 데이터가 영구적으로 삭제되며 복구할 수 없습니다.

최종 수정일: 2025년 12월 13일

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