Petunjuk penghapusan data pengguna
I. Tujuan halaman ini
Halaman ini menyediakan kepada pengguna yang telah membuat akun OnceHit melalui Login Facebook petunjuk lengkap tentang cara meminta penghapusan akun dan data pribadi terkait. Berdasarkan Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi dan peraturan Facebook/Meta, pengguna berhak meminta penghapusan data pribadi mereka.
II. Jenis data yang memenuhi syarat untuk penghapusan
- Informasi pribadi dasar:Nama, alamat email, foto profil, dan informasi identitas lain yang disediakan oleh Facebook
- Pengenal login pihak ketiga:Facebook UID, catatan terkait Access Token
- Data asosiasi akun:Catatan tautan antara akun Facebook dan akun anggota OnceHit
- Log aktivitas pengguna:Waktu login, informasi perangkat login, dan log sesi lainnya
Catatan: Data tertentu (seperti catatan transaksi, konten yang diposting publik) dapat disimpan untuk periode singkat karena persyaratan hukum, pajak, atau kepatuhan.
III. Prosedur permintaan penghapusan data
Langkah 1: Siapkan informasi yang diperlukan
- Alamat email yang digunakan untuk pendaftaran
- Nama akun Facebook atau Facebook UID
- Nama lengkap atau nama pengguna akun OnceHit
Langkah 2: Susun email
Subjek email: "Permintaan penghapusan data pengguna"
- Nyatakan dengan jelas permintaan penghapusan
- Berikan email pendaftaran
- Berikan nama akun Facebook
- Alasan singkat penghapusan
- Konfirmasi tanda tangan
Langkah 3: Kirim email
Mohon kirim email Anda ke:[email protected]
IV. Verifikasi dan jadwal pemrosesan
- • Verifikasi identitas: 1-3 hari kerja
- • Periode konfirmasi: 1-2 hari kerja
- • Eksekusi penghapusan data: 5-14 hari kerja
- • Notifikasi penyelesaian: 1-2 hari kerja setelah penghapusan
Total durasi yang diharapkan: 7 hingga 30 hari kerja (tergantung kompleksitas permintaan; biasanya 7-14 hari kerja)
V. Retensi data dan pengecualian
- • Kepatuhan hukum: Catatan disimpan berdasarkan Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi
- • Catatan pajak: Laporan pajak terkait transaksi (biasanya disimpan selama 7 tahun)
- • Pencegahan penipuan: Log keamanan disimpan jangka pendek (biasanya tidak lebih dari 90 hari)
- • Pelestarian litigasi: Bukti terkait perselisihan hukum yang sedang berlangsung disimpan sampai kesimpulan kasus
VI. Hak dan perlindungan Anda
- • Hak untuk diberi tahu
- • Hak akses
- • Hak perbaikan
- • Hak penghapusan
- • Hak untuk berkeberatan
VII. Hubungi kami
Email permintaan penghapusan data:[email protected]
Waktu respons yang diharapkan: Dalam 1-2 hari kerja
⚠️ Pemberitahuan penting: Setelah permintaan penghapusan dikonfirmasi, data pribadi terkait Anda akan dihapus secara permanen dan tidak dapat dipulihkan.
Pembaruan terakhir: 13 Desember 2025
