Istruzioni per l'eliminazione dei dati utente
I. Scopo di questa pagina
Questa pagina fornisce agli utenti che hanno creato un account OnceHit tramite Facebook Login istruzioni complete su come richiedere l'eliminazione del proprio account e dei dati personali associati. Ai sensi del Personal Data Protection Act e dei regolamenti di Facebook/Meta, gli utenti hanno il diritto di richiedere l'eliminazione dei propri dati personali.
II. Tipi di dati idonei alla cancellazione
- Informazioni personali di base：Nome, indirizzo email, foto profilo e altre informazioni di identità fornite da Facebook
- Identificatori di accesso di terze parti：UID Facebook, record relativi all'Access Token
- Dati di associazione dell'account：Record di collegamento tra account Facebook e account membro OnceHit
- Log di attività utente：Ora di accesso, informazioni sul dispositivo di accesso e altri log di sessione
Nota: alcuni dati (come record di transazioni, contenuti pubblicati pubblicamente) possono essere conservati per un breve periodo a causa di requisiti legali, fiscali o di conformità.
III. Procedura di richiesta di eliminazione dei dati
Passo 1: prepara le informazioni richieste
- Indirizzo email utilizzato per la registrazione
- Nome account Facebook o UID Facebook
- Nome completo o nome utente account OnceHit
Passo 2: componi l'email
Oggetto email: "Richiesta di eliminazione dati utente"
- Dichiara chiaramente la richiesta di eliminazione
- Fornisci l'email di registrazione
- Fornisci il nome account Facebook
- Motivo breve dell'eliminazione
- Conferma con firma
Passo 3: invia l'email
Invia la tua email a:[email protected]
IV. Verifica e tempi di elaborazione
- • Verifica identità: 1-3 giorni lavorativi
- • Periodo di conferma: 1-2 giorni lavorativi
- • Esecuzione eliminazione dati: 5-14 giorni lavorativi
- • Notifica di completamento: 1-2 giorni lavorativi dopo l'eliminazione
Durata totale prevista: da 7 a 30 giorni lavorativi (a seconda della complessità della richiesta; tipicamente 7-14 giorni lavorativi)
V. Conservazione dei dati ed eccezioni
- • Conformità legale: record conservati ai sensi del Personal Data Protection Act
- • Registri fiscali: dichiarazioni fiscali relative alle transazioni (tipicamente conservate per 7 anni)
- • Prevenzione delle frodi: log di sicurezza conservati a breve termine (tipicamente non più di 90 giorni)
- • Conservazione per contenzioso: prove relative a controversie legali in corso conservate fino alla conclusione del caso
VI. I tuoi diritti e protezioni
- • Diritto di essere informato
- • Diritto di accesso
- • Diritto di rettifica
- • Diritto alla cancellazione
- • Diritto di opposizione
VII. Contattaci
Email per richieste di eliminazione dati:[email protected]
Tempo di risposta previsto: entro 1-2 giorni lavorativi
⚠️ Avviso importante: una volta confermata la richiesta di eliminazione, i tuoi dati personali associati saranno eliminati definitivamente e non potranno essere recuperati.
Ultimo aggiornamento: 13 dicembre 2025