ユーザーデータ削除説明

一、本ページの用途

本ページは Facebook ログイン経由で OnceHit アカウントを作成したユーザー向けのデータ削除説明を提供します。「個人資料保護法」及び Facebook / Meta 関連法規の要求に基づき、ユーザーは個人データの削除を要求する権利を有します。

二、削除可能なデータタイプ

• 基本個人データ：Facebook が提供する氏名、メールアドレス、プロフィール画像などの身分情報
• 外部ログイン識別情報：Facebook UID、Access Token 関連記録
• アカウント関連データ：Facebook アカウントと OnceHit 会員アカウントの連携記録
• ユーザー活動ログ：ログイン時刻、ログインデバイス情報などのセッションログ

注：一部のデータ（取引記録、ユーザーが公開した内容など）は法律、税務、コンプライアンス要求のため短期保管が必要な場合があります。

三、データ削除リクエスト手続き

四、リクエスト確認と処理期間

• • 身分確認：1〜3 営業日
• • 確認期間：1〜2 営業日
• • データ削除実行：5〜14 営業日
• • 完了通知：削除後 1〜2 営業日

総予想時間：7 〜 30 営業日（リクエストの複雑さによって異なります、通常 7〜14 営業日）

五、データ保持と例外

• • 法的コンプライアンス要求：「個人資料保護法」に基づき記録を保持
• • 税務記録：取引関連の税務報告書（通常 7 年保持）
• • 詐欺防止：セキュリティログを短期保持（通常 90 日以内）
• • 訴訟保全：進行中の法的紛争関連証拠は訴訟終了まで保持

六、お客様の権利と保護

• • 知る権利
• • アクセス権
• • 訂正権
• • 削除権
• • 異議権

七、お問い合わせ

データ削除リクエストメール：[email protected]

予想返信時間：1〜2 営業日内